配送ポリシー

【配送ポリシー】
佐藤産業株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「FROZEN CORE」公式オンラインストアにおける商品の配送について、以下のとおり定めます。

【送料】
送料は、下記のとおりです。
北海道：1,180円（税込）
青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、沖縄県：1,080円（税込）
上記以外：980円（税込）

【商品の発送】
お支払い確定後、原則として1～2営業日以内に発送します。
土日祝日、当社指定休業日、繁忙期等を挟む場合は、通常より発送までに日数を要することがあります。
予約商品その他、通常と発送時期が異なる商品については、各商品ページにお届け時期を表示します。

【お届けまでの日数】
商品発送後、通常3日～5日程度でお届けします。
ただし、配送地域、天候、交通事情、災害、配送会社の取扱状況その他の事情により、お届けに通常より日数を要する場合があります。

【配送状況の確認】
商品発送後、発送完了をお知らせするメールをお送りします。
追跡可能な配送方法を利用する場合は、配送状況を確認するための追跡番号またはURLをご案内します。

【配送先の変更】
申し訳ございませんが、ご注文確定後、配送先の変更を承ることはいたしかねます。

【長期不在・住所不備・受取拒否】
長期不在、住所の入力誤り、受取拒否その他お客様の都合により商品をお届けできず、当社へ返送された場合は、再発送に必要な送料をご負担いただく場合があります。
ご注文の際は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号等に誤りがないか十分にご確認ください。

【配送中の破損・紛失・誤配送】
配送中の破損、紛失、誤配送等が確認された場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社にて配送状況を確認したうえで、交換、再発送または返金等の対応を行います。

【お問い合わせ先】
FROZEN CORE お問い合わせフォーム
https://frozencore.jp/pages/contact

 

 

2026年08月22日 制定